金融・カードオンラインは契約先による

保険契約の住所変更をする

払込済みの生命保険も含めて契約を一覧にし、契約先ごとに住所変更します。火災保険は契約者住所と補償対象の所在地を分けて確認し、各契約への反映まで点検します。

時期の目安

新住所と引越し日が決まったら契約先へ確認し、転居後は速やかに変更します。火災保険は引越し前に相談します。全国一律の日数を設けません。

この手続きの要点

対象者
生命・医療・火災・地震などの保険契約がある人。まず保険証券や契約一覧を見て、契約先・契約番号・契約者を整理します。保険料の払込みが済んだ契約も含めます。
いつまでに
新住所と引越し日が決まったら契約先へ確認し、転居後は速やかに変更します。火災保険は引越し前に相談します。全国一律の日数を設けません。
どこで
契約中の保険会社の公式マイページ・電話窓口、担当代理店など。契約先・手続きする人の名義によって窓口が異なります。
オンライン可否
Webで変更できる範囲は契約先ごとに確認します。アフラックは転居予定日を指定した住所変更に対応しています。かんぽ生命のマイページは保険契約者本人の手続きに限り、契約者以外は電話または郵便局窓口を案内しています。これらを全社共通の条件として扱いません。
代理人対応
家族の契約をまとめて変更できるとは限りません。契約者本人以外が手続きする場合は、代理手続きの可否と必要書類を契約先に確認します。かんぽ生命の窓口手続きでは、証券記号番号が分かるものと手続きする人の本人確認書類を案内し、委任代理人には追加書類を求めています。
間に合わない・遅れた場合
変更を忘れた場合や重要な書類が届かない場合は、契約先へ登録住所と発送状況を確認し、必要な対応を相談します。火災保険の対象所在地を変更していない場合も、移転日と現状を伝えて確認してください。個別の補償可否はこのページでは判断しません。

手続きが不要・異なる可能性があるケース

  • 該当する民間保険の契約がない人。国民健康保険など公的医療保険の手続きとは別です。

必要書類・準備物

  • 払込済みも含む保険証券・契約番号、保険会社名・代理店の連絡先
  • 契約者と被保険者（保障の対象となる人）の氏名、変更が必要な住所の一覧
  • 郵便番号・建物名・部屋番号を含む新住所、引越し日、連絡できる電話番号
  • Webのログイン・認証に使う情報。本人確認書類は契約先が指定した場合に準備する
  • 火災保険がある場合は、新居の所在地や建物の情報、家財の移転日を説明できる資料

手順

  1. 払込済みを含む保険の契約先・契約番号・契約者を一覧にする
  2. 新住所と引越し日を契約先に伝え、火災保険は対象所在地・継続可否・補償日も確認する
  3. 契約先が指定するWeb・電話・窓口で、名義と変更する契約の範囲を確認して申し込む
  4. 契約ごとの新住所への反映と完了通知を確認し、未処理の契約は相談先と次の対応を控える

完了の目安

  • 一覧にした契約ごとに、変更対象の名義・新住所と変更の反映を確認した
  • 受付画面だけでなく完了通知や契約情報を確認し、申請中の契約を完了済みと分けた
  • 火災保険がある場合は対象所在地・継続可否・補償日について契約先の回答を確認した
  • 未処理の契約や届いていない重要書類があれば、相談先・次の対応を記録した

よくある失敗・注意点

  • 郵便転送や1契約の住所変更だけで、すべての保険契約の更新が済んだとは判断しないでください。
  • 払込みが済んだ契約も対象です。生命保険文化センターは、住所変更をしないと満期のお知らせや控除証明書などが届かなくなると案内しています。
  • 受付と反映は別に確認します。かんぽ生命はマイページでの変更手続完了後にメールで知らせる案内です。反映に要する時間は契約先の案内を確認してください。
  • 自動車の任意保険・自賠責は関連する自動車保険タスクで別に確認します。保険商品の比較・勧誘や、個別の法律・税務・補償判断は行いません。

自治体・契約先による違い

生命・医療保険では契約者と被保険者など、誰の住所を変更するかを確認します。火災保険では契約者の連絡先に加え、補償対象の建物・家財の所在地を確認してください。日本損害保険協会は家財の他の場所への移転を通知事項として挙げています。住所入力だけで新居の補償も変更できたと判断せず、継続可否と補償日を契約先に確認します。

公式参照元

全国共通でない内容は、以下を起点にご自身の自治体・契約先でも確認してください。

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このページの作成・確認方法

執筆・確認はスムーブ運営です。期限・必要なもの・手順は、官公庁や契約先の公開情報で確認して掲載しています（最終確認：2026-09-24）。 制度や受付条件は変わることがあるため、手続きの前に必ず最新の公式情報を確認してください。誤りを見つけた場合はお問い合わせからお知らせください。

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