通信・契約オンラインは契約先による
固定電話の移転手続きをする
請求書や会員ページで契約先と電話サービス名を確認し、新住所での番号継続、提供可否、工事、停止・開始日を契約先へ問い合わせます。116はNTT東日本・西日本の対象サービス向けです。
時期の目安
引越し14日前〜7日前
手順
- 請求書や会員ページで契約先と電話サービス名を特定する
- 新住所を伝え、提供可否と現在の電話番号を継続できるか確認する
- 旧居の停止日、新居の開通日、工事の要否と費用を確認する
- 番号が変わる場合は旧番号への案内サービスを確認する
- 使わない場合は契約別に利用休止・一時中断・解約の条件を確認する
必要書類・持ち物
- 現在の電話番号・お客さま番号・契約者名
- 旧居と新居の住所・建物名・部屋番号
- 利用開始希望日と工事立ち合い可能な日時
公式サイトで詳細を確認する公式情報確認日：2026-08-24
この手続きを含む、自分用の期限リストを作成できます。
あなた専用リストを作る